Hat jemand ein günstiges Occasions-Velo für mich, das ich beim MBW deponieren kann, damit er mir nicht immer davonfährt und ich zu Fuss hintendreinzotteln muss? Kennt jemand ein Haarspängeli, das meine Fransen bändigt? Kann mich wer bezüglich eines neuen MP3-Players beraten? Mir erklären, wie man sich besser auf den Prüfungsstoff konzentrieren kann? Mir sagen, wo ich eine Hose finde, die mir nicht zwei Meter zu lang ist? Ach ja, und ein neues WG-Zimmer suche ich auch noch.
Ich erlebte
es ja auch schon anders. Aber heute war ein Anruf in einem Call Center für einmal wirklich erfolgreich:
ich: Guten Tag, ich habe ein Problem mit meinem NZZ.am.Sonntag-Probeabo. Die Zeitung kommt erst montags...
Dame in der Abozentrale: Oh, das bringt natürlich wenig, das ist klar. Sagen Sie mir mal Ihre Postleitzahl.
ich: (nenne die ersten zwei Ziffern meiner aktuellen Residenz)
Dame in der Abozentrale: Da müssen Sie gar nicht weiterreden, in der ganzen Romandie wird das Blatt erst am Montag zugestellt.
ich: Wäre es möglich, dass ich das Probeabo abbestelle? Ich werde natürlich die bereits bezogenen Ausgaben bezahlen...
Dame in der Abozentrale: Nein, bestimmt nicht! Werfen Sie die Rechnung einfach weg! Ich werde das sofort stornieren.
So muss das sein! Freundlich und zuvorkommend. Da können sich diverse Dienstleister noch eine dicke Scheibe abschneiden.
Ist die Frage erlaubt, was das für gschtöörti Sieche sind, die brennende Petarden auf gegnerische Fans werfen?
Hätte mich gestern nicht unverhofft die Lust zu laufen gepackt, ich hätte wohl vergessen wie Muskelkater sich anfühlt. Doch ein klitzekleines Ründchen regte mein Erinnerungsvermögen an: der Schmerz beim Treppensteigen ist unbeschreiblich. Doch wer weiss: Vielleicht schafft es auch eine unsportliche Couch-Potatoe wie ich es endlich mal, aus dem Joggen mehr als nur einen einmaligen Vorfall zu machen.
